Stratégie Territoire Intelligent de Fleurus

Ce projet s’inscrit dans la mission Smart région, financée par la région wallonne, qui vise à accompagner les communes de Charleroi Métropole dans les divers aspects de leur transition numérique.

Parmi les services disponibles, il est proposé aux communes d'être accompagnées dans la mise en place de leur stratégie numérique, traduite en une feuille de route ou roadmap établissant des priorités à court, moyen et long termes.

En quête permanente d'évolution et d'amélioration, la Ville de Fleurus souhaitait une réponse pertinente et durable face aux nouveaux enjeux propres à son territoire et ce, au moyen d'une transition numérique à long terme.

Le partenariat mené avec Fleurus poursuit un double but :

• Développer une stratégie numérique au moyen d'un diagnostic et d'une analyse globale;
• Mettre en cohérence les idées pertinentes et les projets qui pourraient en découler.

L’objectif est, à terme, de développer des projets visant à améliorer la qualité de vie des citoyens grâce à la digitalisation et aux nouvelles technologies.

La feuille de route en quelques étapes-clés : à quoi s’attendre ?

Etapes préalables

La première étape de la méthodologie a consisté en l'identification des prérequis nécessaires au bon déroulement du processus, à savoir :

• la confirmation qu'il existe une volonté politique pour entamer la démarche;
• l'identification de personnes-ressources au sein de la commune (politique et membres du personnel);
• la mise à disposition du PST;
• le souhait ou non d'impliquer les citoyens à la phase d'enquête.

Une réunion de lancement ainsi qu'une présentation devant le Comité de Direction ont permis de valider la démarche envisagée, de déterminer le planning et les prochaines étapes. A noter que l’ensemble du processus « feuille de route » prend environ 12 semaines.

Diagnostic

La partie diagnostic se décline en plusieurs étapes :

• Une récolte d'informations "subjectives" via des questionnaires et des entretiens individuels : cette étape permet d'identifier la perception, les ressentis et les réflexions de la commune en matière de Territoire Intelligent, et de récolter les idées et propositions en matière de projets smart à développer.
• Une analyse objective de la maturité smart de la commune au moyen du Smart City Maturity Model développé par le Smart City Institute.
• L'étude des idées et projets récoltés au regard des 6 dimensions du Territoire Intelligent. Ces derniers seront confrontés aux actions prévues dans le PST pour chacune des matières ainsi qu'aux enjeux identifiés comme prioritaires par les sondés.
• Un tableau récapitulatif reprenant l'ensemble des projets numériques proposés. Ces derniers étant classés en fonction du temps nécessaire à leur mise en œuvre et pondérés selon certains critères tels que le budget, les subventions possibles, leur complexité etc.

Recommandations

Au regard du diagnostic effectué, différentes recommandations, tant générales que spécifiques, ont été proposées à la commune afin de l'aider à mettre sur pied sa stratégie numérique. Des pistes de réflexion et des points d'attention pour la suite ainsi que pour la bonne mise en œuvre des projets ont également été intégrées.

Pour aller plus loin

En toute logique et en lien avec les missions de Référente Smart Région, le travail mené avec la Ville de Fleurus n’a pas pour vocation de s’arrêter là. En effet, cette roadmap constitue une première étape dans l’accompagnement mis à disposition des communes, le but étant de pouvoir accompagner méthodologiquement Fleurus dans la définition, la mise en œuvre et l’exécution de ses projets numériques. La planification stratégique des projets en tant que tels, de leur mise en œuvre ainsi que de leur monitoring, constitue la prochaine étape de cet accompagnement.

Se lancer dans la démarche ?

Pour vous lancer ou obtenir plus d’informations en matière de Territoire Intelligent, n’hésitez pas à contacter Marine Keresztes, Référente Smart Region: keresztes@igretec.com – 071/34.84.20